Als eine Social Media Agentur mit über 10 Jahren Erfahrung im Bereich Online-Marketing wissen wir, wie wichtig eine effektive Verwaltung der Social Media Präsenz für Unternehmen ist. In der heutigen digitalen Welt spielen Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok eine entscheidende Rolle bei der Kommunikation mit Kunden und der Förderung des Markenwachstums. Der Meta Business Manager bietet eine zentrale Plattform, um diese Plattformen zu verwalten und zu optimieren. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Rollen im Meta Business Manager und wie sie zu einer erfolgreichen Social Media Strategie beitragen können.
- Admin:
Die Rolle des Admins im Meta Business Manager ist von entscheidender Bedeutung. Admins haben Zugriff auf alle Funktionen und Einstellungen des Business Managers. Sie können weitere Benutzer hinzufügen, deren Zugriffsrechte verwalten und Werbekonten erstellen. Als Admin seid ihr die zentrale Kontrollinstanz und könnt sicherstellen, dass euer Unternehmen effizient und sicher verwaltet wird.
(Screenshot: Meta Business Manager)
- Werbetreibender:
Der Werbetreibende ist verantwortlich für die Erstellung, Überwachung und Optimierung von Werbekampagnen auf Facebook und Instagram. Diese Rolle hat Zugriff auf die Werbekonten im Meta Business Manager und kann Anzeigen erstellen, Budgets festlegen, Zielgruppen definieren und die Performance der Kampagnen analysieren. Der Werbetreiber ist entscheidend für den Erfolg eurer Werbestrategie und sollte über Kenntnisse in den verschiedenen Werbeformaten und -optionen verfügen.
(Screenshot: Meta Business Manager)
- Analyst:
Die Rolle des Analysten besteht darin, die Leistung eurer Social Media Kampagnen zu messen und zu analysieren. Analysten haben Zugriff auf die Insights-Tools des Meta Business Managers, um Metriken wie Reichweite, Engagement, Klicks und Conversions zu verfolgen. Durch die Analyse dieser Daten könnt ihr Trends erkennen, das Nutzerverhalten verstehen und eure Social Media Strategie entsprechend anpassen. Ein Analyst kann wertvolle Einblicke liefern und zur Optimierung eurer Marketingstrategie beitragen.
(Screenshot: Meta Business Manager)
- Redakteur:
Der Redakteur ist für die Entwicklung und Umsetzung der visuellen und inhaltlichen Strategie auf den Social Media Plattformen zuständig. Diese Rolle ist dafür verantwortlich, ansprechende Inhalte zu erstellen, die Markenidentität zu wahren und die Zielgruppe zu erreichen. Der Redakteur sollte über ein gutes Verständnis für die verschiedenen Plattformen und deren Anforderungen verfügen, um konsistente und ansprechende Inhalte zu liefern. Er kann Facebook und Instagram Nachrichten im Namen der Seite senden. Auch kann er auf Instagram und Facebook auf Kommentare reagieren, antworten oder sie löschen. Wie der Werbetreibende kann auch der Redakteur Werbeanzeigen erstellen. Ebenso hat er Zugriff auf die Insights. Zusätzlich hat er die Fähigkeit die Kontaktinformationen des Unternehmens upzudaten oder zu ändern.
(Screenshot: Meta Business Manager)
- Moderator:
Die Aufgabenbereiche des Moderators und des Redakteurs überschneiden sich in vieler Hinsicht. Der Moderator hat ebenso Zugriff auf den Kommentarbereich und kann Nachrichten im Namen der Seite verschicken. Auch kann er Werbeanzeigen erstellen und die Insights einsehen. Allerdings kann der Moderator keinen Content veröffentlichen oder die Kontaktdaten des Unternehmens ändern.
(Screenshot: Meta Business Manager)
- Benutzerdefiniert:
Seit dem neuen Update gibt es die Möglichkeit eine Benutzerdefinierte Rolle zu erstellen. Das bedeutet, es wird euch freigestellt, einer Person die Aufgabenbereiche mehrerer Rollen zuzuteilen. Gleichzeitig könnt ihr diese Person aber auch von individuellen Bereichen ausschließen.
(Screenshot: Meta Business Manager)
Tipp:
Als Absicherung sollte es in jedem Unternehmen mindestens zwei Personen geben, die die Rolle des Admins zugeteilt bekommen. Es gibt viele Gründe warum eine Person keinen Zugang zu seinem Konto mehr hat, wie zum Beispiel: Krankenstände, vergessene Passwörter oder ein gesperrtes Konto. In diesen Fällen ist ein zweiter Admin sinnvoll.
Fazit:
Die effektive Verwaltung eurer Social Media Präsenz ist unerlässlich, um die Reichweite eurer Marke zu steigern, Kunden zu erreichen und euer Unternehmen erfolgreich zu positionieren. Der Meta Business Manager bietet eine Vielzahl von Rollen, die dazu beitragen, eure Social Media Strategie zu optimieren. Der Admin gewährleistet eine sichere und effiziente Verwaltung des Business Managers, während der Werbetreibende für die Erstellung und Optimierung von Werbekampagnen zuständig ist. Der Analyst bietet Einblicke in die Leistung deiner Kampagnen, während der Redakteur für die Entwicklung ansprechender Inhalte verantwortlich ist. Der Moderator sorgt für Kundenzufriedenheit in dem er auf die Kommentare und Nachrichten eingeht. Durch die Möglichkeit eine Benutzerdefinierte Rolle erstellen zu können, könnt ihr die Aufgabenbereiche eines Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin perfekt auf ihn/sie abstimmen. Indem ihr die Rollen im Meta Business Manager effektiv nutzt und die richtigen Personen mit den entsprechenden Fähigkeiten einsetzt, könnt ihr das volle Potenzial eurer Social Media Präsenz ausschöpfen und den Erfolg eures Unternehmens steigern.